ITIL® 4 Foundation
Kursusudbyder
Teknologisk Institut
Lokation
- Århus
- Taastrup
Beskrivelse
Få den grundlæggende forståelse for IT-sproget ITIL® 4 . ITIL kan hjælpe dig og din organisation med at optimere værdien af jeres IT- og digitale services. Gennem ITIL får I tydelige retningslinjer til, hvordan man som serviceleverandør bedst muligt understøtter sine kunder og brugeres digitale behov.
ITIL er både et fælles sprog for IT-professionelle – og et internationalt anerkendt rammeværk for at levere gode digitalt understøttede services. ITIL er samtidig en omfattende og veldokumenteret praktisk guide med beskrivelser af stort set alle typer af opgaver, som en serviceleverandør står overfor.
Kurset henvender sig til alle, der arbejder med ledelse og styring af IT-services.
Kurset er bl.a. relevant for: alle IT-professionelle, der indgår i IT-organisationens serviceprocesser, IT-ledere, procesejere og -managere, projektledere, enterprisearkitekter, service- og kundeansvarlige, samt service management konsulenter.
Der er ingen formelle adgangskrav til kurset, men det er en god idé at have en generel forståelse for hverdagen i en IT-organisation.
Det praktiske
Kursusudbyder
Lokation
- Århus
- Taastrup
Kursusudbyder kontaktinformationer
Kontakt studieadministrationen på Teknologisk Institut
E-mail: kurser@teknologisk.dk
Tlf. 72 20 30 00
Udbudt til
Forår/Efterår
Kursets varighed og datoer
For further information please go to the course providers homepage.